Medizinhandel: Christopher Elliott revolutioniert den Markt mit Hygiene100

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Wie bist du mit Hygiene100 im Medizinhandel gestartet?

Ich habe Hygiene100 vor eineinhalb Jahren in Hamburg gegründet. Angefangen haben wir hauptsächlich mit Masken und Covid-19-Schnelltests. Heute umfasst das Angebot mehr als 22.000 Medizinprodukte den aus Kategorien Laborbedarf, Praxisausstattung, Hygiene, Notfalltechnik, Reha-Technik und vieles mehr. Damit haben wir uns als starker und verlässlicher Partner im etabliert.

Was macht Hygiene100 im Medizinhandel so erfolgreich?

Wir lassen unsere Kunden nicht allein. Medizinprodukte sind oft technisch und kompliziert und nicht so leicht zu handhaben und zu verstehen. Deswegen bieten wir unseren Kunden einen erstklassigen Service mit einer Erreichbarkeit per Mail, Chat oder Telefon und zwar 7 Tage die Woche. Falls Fragen zum Produkt aufkommen, können diese durch unsere Berater schnell geklärt werden. Dieser Service kommt bei vielen gut an, auch deshalb, weil sich Kunden über neue Produkte und dessen Alternativen bei uns informieren können.

Unser Sortiment ist so breit, dass wir es nicht nötig haben, ein bestimmtes Produkt zu verkaufen. Wir können daher vom Kunden her denken und die beste Lösung für ihn und seine Bedürfnisse finden. Dafür arbeiten bei uns kompetente und gut ausgebildete Medizinberater. Daneben überzeugt auch die Qualität unserer Produkte, die wir in Europa herstellen lassen.

Wer sind deine Kunden?

Unsere Kunden sind sehr vielfältig. Das reicht von Privatpersonen bis hin zu Gesundheitseinrichtungen in ganz Europa. Behörden, Kliniken und Arztpraxen finden hier alles, was für die richtige Ausstattung notwendig ist. Mittlerweile haben wir mehr als 22.000 Artikel im Sortiment und decken damit alle relevanten Felder ab. Dazu gehören unter anderem Diagnostik, Laborbedarf, Notfallausrüstung und die konkrete Praxisausstattung.

Außerdem sind sämtliche medizinischen Verbrauchsprodukte wie Desinfektionsmittel, Spritzen, Tupfer, Pflaster und Papierprodukte sehr günstig bei uns erhältlich. Da wir viele Großkunden und -abnehmer haben, können wir natürlich auch günstig produzieren. Diesen Preisvorteil geben wir an unsere Kunden aus dem Medizinhandel weiter. Das sind gleich zwei Vorteile, gegenüber dem stationären Handel, der Produkte meist nicht in so hohen Mengen vorrätig hat.

Welche Vorteile bietest du deinen Kunden?

Im Laufe der Zeit haben wir unser Sortiment stark ausgeweitet. Damit bekommen Arztpraxen, Kliniken und Behörden bei uns nahezu alles aus einer Hand. Wir setzen auf eine hohe Qualität und lassen unsere Waren und Produkte in Europa produzieren. Wir kaufen direkt beim Hersteller, wodurch Preisvorteile entstehen, die wir an unsere Kunden weitergeben. Zum Beispiel geben wir eine Bestpreisgarantie auf Covid Tests und bieten zusätzlich ein Bonusprogramm, mit dem unsere Kunden nochmal mehr sparen können.

Gerade im medizinischen Bereich sind Lieferengpässe ein großes Problem, deswegen verfolgen wir eine Mehrlieferanten-Strategie und minimieren dieses Risiko. Und wie bereits erwähnt, setzen wir vor allen Dingen auf eine gute und kompetente Beratung und zwar auch dann, wenn bei anderen Händlern längst Feierabend ist. Bei uns ist immer jemand erreichbar, damit meine ich 7 Tage in der Woche, also auch sonntags.

Wo soll es mit Hygiene100 noch hingehen?

In Zukunft wollen wir noch weitere Produkte in unser Sortiment aufnehmen und beispielsweise auch Zahnarztpraxen mit Labortechnik, Einrichtung und Verbrauchsgütern ausstatten. Außerdem möchten wir es ermöglichen, dass auch andere Händler ihre Produkte auf Hygiene100 anbieten können. Außerdem sind wir gerade dabei eine App zu entwickeln, die das Bestellen in unserem Online-Shop zukünftig noch weiter vereinfacht. Wem das lieber ist, kann unsere Produkte auch über Amazon erwerben.